Restituire un prodotto dal Belgio, Olanda o Lussemburgo

Noi di Orologio.it facciamo del nostro meglio per offrirti un'ottima esperienza di acquisto. Se per caso - per qualsiasi motivo - non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai acquistato, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento.

Desideri restituire il tuo orologio per farlo riparare? Scegli la situazione di seguito che si applica al tuo caso per restituire correttamente il prodotto. Non vediamo l'ora di riunirti il prima possibile con il tuo orologio riparato.

Restituire il prodotto per un rimborso BENELUX

Ti chiediamo gentilmente di considerare le seguenti condizioni con il tuo reso:
- Hai un periodo di riflessione di 60 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
- I prodotti possono essere restituiti solo se mai indossati e in condizioni nuove, nella confezione originale del marchio.
- Tutti i prodotti extra forniti devono essere inclusi nel reso.
- Tutte le etichette devono essere intatte (per quanto ragionevolmente possibile).
- Si prega di includere la garanzia originale/libretti di istruzioni.- In assenza di un prodotto aggiuntivo, il valore al dettaglio verrà detratto dal valore del rimborso.
- Applichiamo delle spese per i resi. Offriamo un'etichetta di reso a un prezzo ridotto di €0,99. L'etichetta che forniamo proviene dal corriere che ha gestito la spedizione del vostro pacco. È possibile richiedere un'etichetta di reso sulla pagina "il mio ordine".
  I costi del reso verranno detratti dal rimborso del vostro ordine.Le presenti condizioni non costituiscono obbligo di esercizio effettivo del diritto di recesso.
- L'etichetta di reso può essere scaricata solamente entro 60 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- L'etichetta di reso può essere utilizzata solo per o centri di spedizione DHL.
- Il rimborso verrà effettuato una volta che avremo effettivamente ricevuto il prodotto restituito.
- Se non riceviamo il reso entro 14 giorni dal preannuncio, ti rimborseremo nel momento in cui potrai dimostrare di averci effettivamente spedito il prodotto.
- I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagamento dell'ordine originale.
1. Accedi alla pagina Il mio ordine
2. Annuncia in anticipo il prodotto che desideri restituire e seleziona il motivo del reso.
3. Scarica l'etichetta di reso gratuita.
4. Porta il pacco a qualsiasi punto di consegna DHL locale.
5. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.

Restituire il prodotto per un cambio BENELUX

Ti chiediamo gentilmente di considerare le seguenti condizioni con il tuo reso:
- Hai un periodo di riflessione di 60 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
- I prodotti possono essere restituiti solo se mai indossati e in condizioni nuove, nella confezione originale del marchio.
- Tutti i prodotti extra forniti devono essere inclusi nel reso.
- Tutte le etichette devono essere intatte (per quanto ragionevolmente possibile).
- Si prega di includere la garanzia originale/libretti di istruzioni.
- In assenza di un prodotto aggiuntivo, il valore al dettaglio verrà detratto dal valore del rimborso.
- Il cambio verrà effettuato nel momento in cui avremo effettivamente ricevuto il prodotto restituito.
- Una volta accettato ed elaborato il reso, riceverai il rimborso completo.
- Creeremo un nuovo ordine e ti invieremo un link di pagamento manuale per lo scambio. Non ti verranno addebitati nuovamente gli eventuali costi di spedizione che potrebbero essere applicati.
- Se non riceviamo il reso entro 14 giorni dal preannuncio, ti rimborseremo nel momento in cui potrai dimostrare di averci effettivamente spedito il prodotto.
- I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale dell'ordine.
1. Accedere alla pagina "Il mio ordine
2. Preannunciare il prodotto che si desidera restituire e selezionare "restituisci per un cambio".
3. Compilare il codice prodotto del prodotto sostitutivo che si desidera ricevere.
4. Scaricare l'etichetta di restituzione.
5. Portare il pacco all'agenzia DHL di zona.
6. Conservare la ricevuta di spedizione di ritorno (compreso T&T) fino alla conferma della ricezione.

Restituire il prodotto per una riparazione

1. Includere una descrizione chiara del problema.
2. Nel caso in cui l'orologio sia stato acquistato da HWG, includere la fattura HWG originale o il numero d'ordine originale.
3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.
4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.
5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.
6. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.
Indirizzo di restituzione:
Holland Watch Group B.V, Returns department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Olanda
Ulteriori istruzioni per il reso
- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.
- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato elaborerà un preventivo di prezzo.
- I costi di spedizione verso HWG sono a tuo carico. Copriremo le spese di spedizione per la restituzione.
- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione qui
1. Includere una descrizione chiara del problema.
2. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata all'orologio da riparare.
3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.
4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.
5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.
6. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.
Indirizzo di restituzione
Holland Watch Group B.V Returns Department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Olanda
Ulteriori istruzioni per la restituzione
- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.
- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.
- Nel caso in cui la tua richiesta di garanzia venga approvata, ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione (nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato da noi).
- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui
1. Includi una descrizione chiara del problema
2. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata all'orologio da riparare.
3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.
4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.
5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.
6. Conserva la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.
Indirizzo di resituzione
Holland Watch Group B.V Returns Department
Willebrordusstraat 16
037 TR Rotterdam
Olanda
Ulteriori istruzioni per la restituzione
- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.
- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.
- Nel caso in cui la tua richiesta di garanzia venga approvata, ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione (nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato da noi).
-Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui
1. Accedi alla nostra pagina "Il mio ordine".
2. Annuncia in anticipo il prodotto che desideri restituire e seleziona "restituisci per riparazione". 3. Scarica l'etichetta di reso gratuita.
4. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.
5. Allega una descrizione (dettagliata) del problema del tuo orologio.
6. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata al tuo orologio da riparare.
7. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.
8. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.
Ulteriori istruzioni e informazioni
- In caso di riparazione in garanzia non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. Orologio.it non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.
- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.
- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui.

Restituire il prodotto per un rimborso BENELUX

Istruzioni per il reso

Accedi alla pagina ‘Il mio ordine’
Annuncia in anticipo il prodotto che desideri restituire.
Scarica l'etichetta di reso* e porta il tuo pacco a un punto di consegna del corriere indicato sulla tua etichetta di reso.
Conserva la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione

*I paesi per i quali è possibile generare etichette di reso con B2C/Maersk sono elencati nella tabella sottostante.

Termini e condizioni

Ti chiediamo gentilmente di considerare le seguenti condizioni con il tuo reso:

Hai un periodo di riflessione di 60 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
I prodotti possono essere restituiti solo se mai indossati e in condizioni nuove, nella confezione originale del marchio.
Tutti i prodotti extra forniti devono essere inclusi nel reso.
Tutte le etichette devono essere intatte (per quanto ragionevolmente possibile).
Si prega di includere la garanzia originale/libretti di istruzioni.
In assenza di un prodotto aggiuntivo, il valore al dettaglio verrà detratto dal valore del rimborso.

Costi di restituzione ed etichetta di restituzione

Regio	Waarde	Heenzender	Ritorno	Costo del viaggio
BENELUX	Tot €350	Pacco DHL	Pacco DHL	€0,99
BENELUX	Tutti	DHL Espresso	DHL Espresso	€0,99
BENE	Tot €500	Tronchi	Pacco DHL	€0,99
BENE	Vanaf €500	Tronchi	DHL Espresso	€0,99

Restituire il prodotto per un cambio BENELUX

Istruzioni per il reso

1. Accedere alla pagina "Il mio ordine
2. Preannunciare il prodotto che si desidera restituire e selezionare "restituisci per un cambio".
3. Compilare il codice prodotto del prodotto sostitutivo che si desidera ricevere.
4. Scaricare l'etichetta di restituzione.
5. Portare il pacco all'agenzia DHL di zona.
6. Conservare la ricevuta di spedizione di ritorno (compreso T&T) fino alla conferma della ricezione.

Termini e condizioni

Ti chiediamo gentilmente di considerare le seguenti condizioni con il tuo reso:

Hai un periodo di riflessione di 60 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
I prodotti possono essere restituiti solo se mai indossati e in condizioni nuove, nella confezione originale del marchio.
Tutti i prodotti extra forniti devono essere inclusi nel reso.
Tutte le etichette devono essere intatte (per quanto ragionevolmente possibile).
Si prega di includere la garanzia originale/libretti di istruzioni.
In assenza di un prodotto aggiuntivo, il valore al dettaglio verrà detratto dal valore del rimborso.

Restituire il prodotto per una riparazione

Entro il periodo di recesso di 60 giorni

1. Accedi alla nostra pagina "Il mio ordine".

2. Annuncia in anticipo il prodotto che desideri restituire e seleziona "restituisci per riparazione". 3. Scarica l'etichetta di reso gratuita.

4. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.

5. Allega una descrizione (dettagliata) del problema del tuo orologio.

6. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata al tuo orologio da riparare.

7. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.

8. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.

Ulteriori istruzioni e informazioni

- In caso di riparazione in garanzia non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. Orologio.it non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.

- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.

- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui.

Al di fuori del periodo di recesso di 60 giorni, entro il periodo di garanzia di fabbrica

1. Includi una descrizione chiara del problema

2. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata all'orologio da riparare.

3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.

4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.

5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.

6. Conserva la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.

Indirizzo di resituzione

Holland Watch Group B.V Returns Department

Willebrordusstraat 16

037 TR Rotterdam

Olanda

Ulteriori istruzioni per la restituzione

- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.

- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.

- Nel caso in cui la tua richiesta di garanzia venga approvata, ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione (nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato da noi).

-Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui

Al di fuori del periodo di garanzia di fabbrica, entro l'anno aggiuntivo di garanzia di HWG

1. Includere una descrizione chiara del problema.

2. Aggiungi la scheda di garanzia valida e timbrata all'orologio da riparare.

3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.

4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.

5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.

6. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.

Indirizzo di restituzione

Holland Watch Group B.V Returns Department

Willebrordusstraat 16

3037 TR Rotterdam

Olanda

Ulteriori istruzioni per la restituzione

- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.

- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato determinerà se il reclamo è in garanzia.

- Nel caso in cui la tua richiesta di garanzia venga approvata, ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione (nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato da noi).

- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione Qui

Nessuna garanzia applicabile, richiesta di un preventivo

1. Includere una descrizione chiara del problema.
2. Nel caso in cui l'orologio sia stato acquistato da HWG, includere la fattura HWG originale o il numero d'ordine originale.
3. Assicurati di imballare l'orologio con cura, ad esempio nel pluriball.
4. Porta il pacco all'ufficio postale o all'agenzia postale locale.
5. Ti consigliamo di spedire il pacco tramite posta ordinaria raccomandata.
6. Conservare la ricevuta di spedizione del reso (compresi T&T) fino alla conferma della ricezione.

Indirizzo di restituzione:
Holland Watch Group B.V, Returns department
Willebrordusstraat 16
3037 TR Rotterdam
Olanda

Ulteriori istruzioni per il reso
- Non è necessario restituire l'orologio nella confezione originale del marchio. [dominio] non può garantire che riceverai in cambio la stessa scatola.
- Al ricevimento del prodotto restituito, il nostro orologiaio certificato elaborerà un preventivo di prezzo.
- I costi di spedizione verso HWG sono a tuo carico. Copriremo le spese di spedizione per la restituzione.
- Puoi trovare ulteriori informazioni sulla procedura di riparazione qui