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  2. Chi siamo

Chi siamo

Le persone dietro lo specialista di orologi online

Un titolo come "Lo specialista di orologi" crea aspettative... e giustamente. Accettiamo volentieri la responsabilità che ne deriva. Abbiamo una passione per gli orologi! Ma non solo, il nostro personale è anche uno specialista nel proprio campo. Tutti i processi nella nostra organizzazione sono focalizzati sul fatto che gli orologi ricevano la cura e l'attenzione che meritano. Attenzione personalizzata, affidabilità e professionalità caratterizzano la nostra organizzazione.

"Non cerchiamo clienti soddisfatti, ma ambasciatori entusiasti del nostro brand"

Come gruppo di Management forniamo direzione, guida e vision all'azienda. Siamo costantemente alla ricerca di nuove occasioni per sorprendervi con la nostra conoscenza e le nostre competenze. Ogni contatto con la nostra organizzazione dovrebbe essere per voi un esperienza inequivocabilmente positiva: questo è ciò che vi garantiamo come management.
Rob: "Dopo 23 anni sono orgoglioso di vedere c'è ancora così tanto focus, entusiasmo e passione all'interno dello staff."

"Conosciamo tutti i nostri visitatori , anche se sono moltissimi! "

Il nostro team di marketing e IC è giovane, è al passo con le ultime tendenze e conosce perfettamente le dinamiche e gli sviluppi del design e della moda. Per fornire la migliore esperienza all' utente, è importante che noi conosciamo tutta la potenzialità del mercato. Non importa come si è arrivati ”‹”‹al nostro sito, o da quale dispositivo, noi vi aiuteremo sempre a fare la vostra scelta .
 
" Con grande piacere ci prendiamo cura della trovabilità e della descrizione degli orologi, creando il contesto giusto per gli orologi e le marche offerte sui nostri siti. Una sfida enorme ma fantastica perché ogni marca e ogni prodotto sono sempre diversti tra loro. "

"La cosa più importante è come riceverete i vostri prodotti: velocemente e ben confezionati "

Un buon sito è una buona cosa, ma ovviamente  se desideri che l'orologio ordinato arrivi in tempo e sia ben protetto o con una bella confezione regalo, la spedizione dovrà essere gestita da queste persone competenti. 
 
" Facciamo in modo che il vostro orologio sia ben confezionato e consegnato al servizio postale in tempo. Ogni pacchetto che lascia il nostro ufficio ha ricevuto le cure di uno di noi "

" In qualità di specialisti vi offriamo il miglior servizio disponibile e ci assicuriamo che le vostre domande ottengano una risposta rapida "

Tutte le vostre domande vengono inoltrate a queste persone. Loro risponderanno al meglio perchè sono esperte in tutto quello che c'è da sapere sul monitoraggio postale e sulle spedizioni. 

"Lavorare nel post vendita, nella nostra organizzazione è uno dei lavori più difficili. La quantità di conoscenza che si dovrebbe avere è enorme . Ma l' apprezzamento che otteniamo da clienti è la più grande soddisfazione! "

"Un caloroso benvenuto a Breda"

La nostra squadra di Breda vi assisterà al meglio in tutte le attività come il montaggio di un nuovo cinturino o la sostituzione delle batterie e vi mostrerà volentieri tutte le marche di orologi che sono disponibili nel negozio. Da Casio a Maurice Lacroix, le abbiamo tutte in negozio. Sul grande schermo touch screen puoi acquistare tutti gli orologi presenti presso la nostra sede a Rotterdam.
 
"Adoro aiutare un cliente nella scelta di un orologio. Ci piace prendere il tempo per trovare gli orologi perfetti per lui o lei. Con la nostra competenza possiamo assistere al meglio i nostri clienti . "

"Il cuore pulsante dell'azienda"

I nostri orologiai sono la spina dorsale della nostra azienda. Essi incarnano il concetto: " Lo specialista dell' orologio " Condividono sempre volentieri la loro esperienza con tutti i colleghi e con i nostri clienti. La sostituzione o regolazione dei movimenti, la lucidatura degli orologi e i grandi lavori di riparazione spesso possono essere eseguiti più rapidamente perché tutte le conoscenze e le attrezzature sono disponibili in casa e non dipendiamo da artigiani esterni.
 
" Martijn e io siamo orgogliosi di essere certificati al LIVELLO 3 da Swatch Group. Questo per noi conta molto ! "